في متجر تكنوفا، نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني فإنك توافق على سياسة الخصوصية التالية:
جمع المعلومات
قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي يقدمها العميل عند إنشاء حساب أو إتمام عملية الشراء، وتشمل:
- الاسم.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن (عند الحاجة).
- بيانات الطلبات والمعاملات.
استخدام المعلومات
يتم استخدام المعلومات للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
- التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو الدعم الفني.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات المتجر.
- إرسال الإشعارات المتعلقة بالطلبات والعروض عند موافقة العميل.
حماية المعلومات
نحرص على اتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح غير القانوني.
مشاركة المعلومات
لا يتم بيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة لإتمام الطلب أو عند وجود التزام نظامي أو قانوني.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتطوير أداء الموقع.
تحديث السياسة
يحتفظ متجر تكنوفا بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.
شروط وأحكام الاستخدام
مرحباً بكم في متجر تكنوفا. باستخدامك للموقع أو إتمام عملية شراء فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:
قبول الشروط
يعتبر استخدامك للمتجر موافقة كاملة على جميع الشروط والأحكام والسياسات المعمول بها.
المنتجات والأسعار
- نسعى إلى عرض المنتجات والأسعار بدقة.
- يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار أو العروض أو المنتجات دون إشعار مسبق.
- جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يذكر خلاف ذلك.
الاشتراكات الرقمية واشتراكات IPTV
- يتم إرسال بيانات الاشتراك إلكترونياً بعد تأكيد الطلب.
- جميع الاشتراكات الرقمية غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال بعد إرسال أو تفعيل الخدمة.
- يلتزم المتجر بتقديم الدعم الفني عند وجود مشكلة متعلقة بالخدمة.
مسؤولية العميل
- التأكد من صحة بيانات التواصل المدخلة أثناء الطلب.
- التأكد من توافق المنتج أو الاشتراك مع الجهاز المستخدم قبل الشراء.
- عدم مشاركة بيانات الاشتراكات أو إساءة استخدامها بما يخالف الأنظمة أو شروط مزود الخدمة.
الملكية الفكرية
جميع المحتويات والشعارات والصور والتصاميم الخاصة بمتجر تكنوفا تعد ملكاً للمتجر، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.
تعديل الشروط
يحق لمتجر تكنوفا تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات المحدثة.
التواصل
لأي استفسار أو ملاحظة، يمكن التواصل مع خدمة عملاء متجر تكنوفا عبر قنوات التواصل الرسمية المعتمدة